Regulamin Serwisu
§1. Postanowienia ogólne
Serwis Fotoklinika.pl (zwany dalej "Serwisem") świadczy usługi profesjonalnej renowacji i rekonstrukcji starych oraz uszkodzonych fotografii przy użyciu zaawansowanych algorytmów sztucznej inteligencji (Generative AI).
Właścicielem Serwisu oraz Sprzedawcą usług jest Dariusz Rzepczyński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą "Versal" Dariusz Rzepczyński z siedzibą przy ul. Myśliwskie Wzgórze 5/10, 80-283 Gdańsk, NIP: 9570756550, REGON: 220001383, telefon kontaktowy: +48 603 990 901.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2. Zasady świadczenia usług
1. Bezpłatny Podgląd: Każdy użytkownik może bezpłatnie przesłać zdjęcie do Serwisu w celu wygenerowania wyniku poglądowego. Wynik ten jest prezentowany w obniżonej rozdzielczości oraz posiada zabezpieczające znaki wodne. Wygenerowanie podglądu nie wiąże się z żadnymi opłatami, jednak służy wyłącznie zapoznaniu się z usługą. Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do limitowania liczby generowanych bezpłatnych podglądów dla jednego użytkownika lub adresu IP, jeśli ich wykorzystanie wykracza poza zwykłą prezentację możliwości Serwisu.
2. Produkt Docelowy: Użytkownik ma możliwość wykupienia pełnej wersji obrazu po renowacji. Obraz docelowy dostarczany jest w wysokiej rozdzielczości (2K) bez znaków wodnych.
3. Opcje Wyboru: W ramach jednej opłaty, klient otrzymuje dostęp do trzech wersji finalnej estetyki obrazu – dostępna jest wersja kolorowa, czarno-biała oraz sepia.
4. Dostawa i realizacja: Usługa polega na udostępnieniu treści cyfrowych. Dostawa następuje drogą elektroniczną (pobranie z poziomu Serwisu), jest bezpłatna i nie posiada ograniczeń terytorialnych.
§3. Cennik, Płatności i realizacja
1. Koszt pobrania jednego odrestaurowanego zdjęcia w pełnej rozdzielczości (obejmujący wersję kolorową, czarno-białą oraz sepię) wynosi 10,00 PLN brutto. Płatność realizowana jest przed udostępnieniem plików do pobrania. Raz opłacone zdjęcie pozostaje dostępne do pobrania we wszystkich trzech wariantach przez czas trwania sesji przeglądarki.
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
3. Dostępne formy płatności w Serwisie obejmują płatności online oraz karty płatnicze:
- Visa
- Visa Electron
- Mastercard
- MasterCard Electronic
- Maestro
4. Czas realizacji zamówienia (udostępnienia pliku do pobrania) jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
§4. Technologia AI i Prywatność
1. Do renowacji zdjęć wykorzystywane są modele generatywnej sztucznej inteligencji. Proces ten polega na rekonstrukcji brakujących detali, usuwaniu uszkodzeń oraz poprawie jakości tekstur.
2. Gwarancja Bezpieczeństwa: Fotoklinika.pl gwarantuje, że przesłane przez użytkowników zdjęcia nie są i nigdy nie będą wykorzystywane do trenowania modeli sztucznej inteligencji ani udostępniane podmiotom trzecim.
3. Zdjęcia są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i są trwale usuwane z naszych serwerów natychmiast po zakończeniu sesji przeglądarki lub pomyślnym pobraniu plików przez Użytkownika.
§5. Dane Osobowe i Administrator
Administratorem danych osobowych jest Dariusz Rzepczyński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą "Versal" Dariusz Rzepczyński z siedzibą przy ul. Myśliwskie Wzgórze 5/10, 80-283 Gdańsk, NIP: 9570756550, REGON: 220001383.
Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: +48 603 990 901.
W celu realizacji usługi Serwis przetwarza dane osobowe w postaci adresu e-mail. Przetwarzanie to odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Nie gromadzimy żadnych innych danych osobowych. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w sekcji Zasady Prywatności na stronie głównej.
§6. Prawo odstąpienia od umowy i Reklamacje
Zwroty i odstąpienie od umowy:
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Jednakże, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2024 poz. 1796 tj.), Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Wyrażenie zgody na dostarczenie treści cyfrowych (pobranie odrestaurowanego zdjęcia) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy następuje podczas procesu składania zamówienia (poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa), co jest równoznaczne z przyjęciem do wiadomości utraty prawa do odstąpienia od umowy z momentem rozpoczęcia świadczenia usługi.
3. W przypadku zaistnienia okoliczności zobowiązujących Sprzedawcę do zwrotu środków, Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Odpowiedzialność za wady i reklamacje (Rękojmia):
4. Usługodawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi oraz ustawową odpowiedzialność wobec Konsumentów za brak zgodności dostarczonej usługi lub treści cyfrowej z umową, który istniał w chwili jej dostarczenia (zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta).
5. Przed dokonaniem płatności Użytkownik otrzymuje bezpłatny podgląd zrekonstruowanego zdjęcia. Akceptacja podglądu i opłacenie zamówienia oznacza akceptację estetyki oraz sposobu działania algorytmów AI na danym zdjęciu. Reklamacje oparte na subiektywnej ocenie wizualnej obrazu, którego wygląd pokrywa się z udostępnionym wcześniej podglądem, nie będą uwzględniane w ramach rękojmi.
6. Reklamacje z tytułu niewłaściwego wykonania usługi, wystąpienia wad technicznych pliku lub roszczenia z tytułu rękojmi należy składać drogą elektroniczną na adres: [email protected].
Procedura reklamacyjna:
7. Reklamacja powinna zawierać:
- Dane identyfikujące Użytkownika (np. adres e-mail użyty przy zamówieniu),
- Datę i przybliżoną godzinę realizacji usługi,
- Opis problemu,
- Oczekiwany sposób rozwiązania,
Z uwagi na automatyczne usuwanie plików z serwera w trosce o prywatność (§4 ust. 3), do reklamacji technicznej należy dołączyć wadliwy plik pobrany z Serwisu w celu jego weryfikacji.
Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
§7. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność za materiały
Korzystając z serwisu, oświadczasz, że posiadasz prawa do przesyłanego zdjęcia i nie narusza ono prawa.
Bezwzględnie zakazuje się przesyłania materiałów o charakterze bezprawnym, w szczególności pornografii z udziałem małoletnich, treści promujących przemoc lub nienawiść.
Właściciel serwisu nie przegląda treści przesyłanych zdjęć przed ich obróbką, jednak w przypadku wykrycia treści zabronionych, ma prawo odmówić wykonania usługi i natychmiast usunąć plik bez powiadomienia użytkownika.
Serwis działa w modelu automatycznym/półautomatycznym, a zdjęcia są usuwane z serwera niezwłocznie po zakończeniu usługi. Za wszelkie skutki prawne wynikające z treści przesłanego zdjęcia odpowiada wyłącznie użytkownik.